Primeiro de tudo, oi-quanto-tempo, né?
Sumi.
Tava de férias.
Fui pra Bahia... Praia do Forte. Moraria lá. Na moral!
Então, foi inclusive um fato ligado a esta viagem que me trouxe aqui.
Se você me conhece ou me acompanha aqui, sabe que essa viagem pra Bahia já começou zicada, né?
(Prometo calar mais a boca daqui pra frente, juro que prometo!)
Era pra ter sido em dezembro do ano passado, reveillon por lá e tal e coisa e coisa e tal.
Não rolou.
Daí começou a temporada de alterações na tal da reserva.
E eu altero, viu.
Uma pessoa de gêmeos altera sempre que for possível alterar.
Daí chegou a grande hora! Eu e Vivi pontualíssimas no balcão do check in da GOL, Flávia não pôde ir e ficou com o crédito, eu muito eficiente com meu localizador e tudo, cadê eu no sistema?
Nada de mim.
Tinha lá sim, duas reservas em nome de Flávia Alves.
Mas moça, então, a Flávia Alves fez a minha reserva no cartão dela, sabe? Ela já tava com a mão na massa.
É, mas aparentemente as duas reservas estão no nome dela, só ela pode embarcar.
Mas moça, ela não vai embarcar, ela tem treinamento, tem pós, eu que tô de férias.
Lamento, mas vai dar "no show" pra ela então.
Mas moooooooça, eu tô falando que eu recebi e-mails de vocês no MEU nome com as MINHAS alterações, não faz sentido ela ter comprado duas passagens pra ela, moça. Pensa comigo, você resolve viajar e pensa: "Vou comprar uma passagem. Não, vou comprar duas!" Isso não existe, moça.
Sim, eu concordo com você, mas aparentemente é o que aconteceu.
Daí a Vivi ficava nervosa e eu ria, e já me preparava pra não embarcar com ela, já fui dando o telefone da Liz e combinando de encontrar com elas no dia seguinte. Eu não sei porque, nem combina muito comigo, mas eu sou muito cordata.
E eu acho as coisas engraçadas.
Mas daí veio um moço bonzinho e olhou no sistema detalhado lá dentro - sim, porque a moça do "aparentemente" tava olhando no resumido o tempo todo, a vaca - e me achou!
Eba!
Daí a moça do resumido me passou um número e mandou eu ligar e fazer uma ocorrência, uma reclamação formal lá porque foi erro deles (mas ela não é eles?, pensei eu).
Tá, respondi eu pra ela.
Senão eu podia ter problema pra voltar, ela explicou.
Tá, respondi eu pra ela, pensando no quanto ia ser bom ter problema pra voltar.
Daí voei, né?
Liz e Skate lá no aeroporto, só alegria.
Uns três, quatro dias depois, Vivi me perguntando toda hora se eu não ia ligar na GOL, ok, liguei.
E confirmei o que eu já suspeitava: eu não sei reclamar. Inda mais quando no momento da reclamação eu tô feliz.
O moço atendeu lá e eu já comecei explicando que eu PRECISAVA fazer uma reclamação formal porque a moça do guichê tinha assim me instruído (pra mim tava tudo certo, eu tinha voado, não tinha?). E queria também confirmar meu retorno.
Daí o moço disse que ele confirmava, mas que a reclamação era num outro número lá.
Me transferiu e comecei a ouvir aquela musiquinha eterna.
Desliguei.
Tsc, ah, eu não queriiiiiia assim, do fundo de minh'alma, reclamar de nada.
Eu tava na Bahia, tava tudo certo, tava tudo bom.
Só zangou da Vi não poder ficar comigo até o fim, mas isso é outro papo, e eu disse no começo, a viagem TAVA zicada.
Tão zicada que eu não tive problema nenhum pra voltar.
Saco. Pronto, reclamei!
